brv99 গোপনীয়তা নীতি

brv99 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। brv99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে, brv99 দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সম্পর্কে brv99 যে বিভাগগুলোর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, সেই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য, আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে brv99 যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলো নির্ধারণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি brv99 শর্তাবলি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই brv99-এর সাথে আপনার চুক্তির অংশ গঠন করে। এই দলিলে অন্যথায় ব্যাখ্যা না করা সংজ্ঞায়িত পদগুলো শর্তাবলিতে প্রদত্ত অর্থ বহন করে।

brv99 আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উৎপন্ন ডেটা এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করে। brv99 যে প্রধান বিভাগগুলোর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে তা নীচে নির্ধারিত।

brv99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার ডেটা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো হল:

• আমাদের কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করা সহ আপনার brv99 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্র্যাশ গেম সহ brv99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমিং ও বেটিং পণ্য সরবরাহ করা।
• আমাদের কমপ্লায়েন্স ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ ও তদন্ত করা।
• খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের কর্তব্য অনুযায়ী দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করা এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন নিদর্শন সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা, সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দেওয়া এবং লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট)।
• brv99 বোনাস, প্রমোশন ও নতুন পণ্য সম্পর্কে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন বা যেখানে brv99-এর প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার একটি বৈধ স্বার্থ আছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

brv99 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। মানবিক তত্ত্বাবধান ছাড়া আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

brv99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং নিম্নলিখিত বিভাগগুলোর প্রাপকদের সাথে শেয়ার করি:

• আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য পেমেন্ট শিল্পের ডেটা নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে brv99-কে সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং চুক্তিগতভাবে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe ও অন্যান্য সহ) যারা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্র্যাশ গেম পণ্য সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীরা গেমের অভিজ্ঞতা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ও গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট যেখানে brv99 আইনগতভাবে ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ একটি আইনসম্মত আদেশ, ওয়ারেন্ট বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের জবাবে। এটি করতে আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হলে brv99 আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে না।

brv99-এর পক্ষে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকারী ও পরিষেবা প্রদানকারীরা উপযুক্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তাতে সীমাবদ্ধ করে এবং পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে তাদের প্রয়োজন।

brv99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ, আপনার পছন্দ বজায় রাখা ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে কুকিজ ও একইরকম ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (স্থানীয় স্টোরেজ ও সেশন টোকেন সহ) ব্যবহার করে। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম কাজ করতে বাধা না দিয়ে নিষ্ক্রিয় করা যায় না। এই কুকিজগুলোর আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই কারণ এগুলো আপনি অনুরোধ করা পরিষেবার জন্য অপরিহার্য।

brv99 খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করে তা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স কুকিজও ব্যবহার করতে পারে। আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ প ্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন, যদিও এটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলোকে প্রভাবিত করতে পারে। brv99 প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনার ডিভাইসে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকিজ ব্যবহার করে না।

brv99 নিরাপদ সার্ভারে ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে এবং প্রক্রিয়া করা ডেটার প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সংবেদনশীল ডেটা বিভাগের জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর পেনিট্রেশন পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত।

যদিও brv99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আপনি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

brv99 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক ও কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বেশিরভাগ বিভাগের খেলোয়াড়ের ডেটার জন্য, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে brv99-এর মানক ধারণ সময়কাল পাঁচ বছর, যা সাধারণ অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়কালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ প্রক্রিয়াকরণ উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন নেই, brv99 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্টের মতো যোগাযোগ ডেটা সাধারণত যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয় যদি না চলমান বিরোধ বা কমপ্লায়েন্স বিষয়ের জন্য দীর্ঘ সময়কালের প্রয়োজন হয়।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, brv99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধ এবং brv99-কে জবাব দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত পরিচয় সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

brv99 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা বিষয় অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা brv99 একই সময়ে বড় সংখ্যক অনুরোধ পায়, এই সময়কাল পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে। একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট অধিকার সীমাবদ্ধ বা অনুপলব্ধ হতে পারে।

একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, brv99 বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার ও প্রক্রিয়াকারীদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, brv99 নিশ্চিত করে যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সমতুল্য মানে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। এর মধ্যে মানক চুক্তিগত ধারা, পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত বা সমতুল্য স্থানান্তর প্রক্রিয়ার উপর নির্ভরতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। brv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার ডেটা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

brv99 প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন, আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন বা আমরা যে পণ্য ও পরিষেবা অফার করি তা প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, brv99 তাদের অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বা brv99-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ brv99 সাপোর্ট ও ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি আমাদের জবাবে অসন্তুষ্ট হলে, আপনার এখতিয়ারে সংশ্লিষ্ট তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার থাকতে পারে।